A Federação dos Bancários de Santa Catarina, participou nesta terça-feira (14) da videoconferência com a diretoria de Relações Sindicais do Itaú Unibanco, representada pelos senhores Romualdo, Daniel, Gustavo e Marco Aurélio.
A reunião foi pautada pelos seguintes assuntos:
– O banco implementará um novo modelo de função para o caixa segmento varejo. A nova função será Caixa-Agente de Negócios;

– O banco informou que está em fase de planejamento, mas divulgou que este modelo já existe nos PAB’s e no segmento Personnalité e, que apresentam resultados satisfatórios.

– O banco justifica essa alteração por entender que o funcionário caixa terá maior oportunidade em sua carreira e de evoluir na instituição;

-O banco informou que atualmente possue em seu quadro funcional mais de 10.000 caixas e destes, 50% já possuem o CPA 10 ou CPA 20. O Estado de Santa Catarina apresenta hoje 62% do quadro funcional de caixas com certificação pela ANBIMA;

– O banco informou que todo o processo se dará de forma gradativa e respeitando todos os critérios para obtenção do certificado, ou seja, nesse momento não haverá prazo determinado para a certificação, mas no futuro todos deverão possuir, no mínimo, o CPA 10;

– Não haverá perda na remuneração, ou seja, permanece todas as rubricas próprias da função de caixa;

– Não haverá alteração na jornada de trabalho;

– O Trilha de Carreira será reformulado em razão dos novos produtos;

-O funcionário Caixa-Agente de Negócios receberá comissão pela venda dos produtos;

– A certificação será reembolsada pelo banco, caso o funcionário seja aprovado;

-O banco disponibilizará curso na modalidade e-learning. O referido curso deverá ser realizado durante o horário de trabalho, conforme definido em conjunto com o gestor;

– Os funcionários caixa receberão treinamento de venda para os novos produtos;

-Gerente Operacional, Supervisor e demais cargos comissionados da área operacional, também, deverão obter a certificação.

Na reunião, colocamos a nossa preocupação com a criação desta nova função, no sentido de acúmulo de atividades exercidas pelo caixa.
Questionamos ao banco de como se dará na prática a execução da nova função. O dia a dia do caixa é extremamente extenuante por conta de todas as atividades que envolve sua rotina. Embora já exista a venda de produtos e serviços pelo caixa, nada se parece ao vender, por exemplo, um crédito imobiliário ou um investimento de valor expressivo.
Exigimos do banco que, nesta nova função, as vendas não devem ser realizadas no guichê de caixa, concomitante ao atendimento na conferência de numerário em espécie durante recebimentos e pagamentos. Diante de uma diferença, quem paga a conta? Não admitimos isso!
Cobramos do banco que estude um modelo adequado, ouvindo o sindicato e também seus colaboradores. Não podemos comparar o segmento varejo aos PAB’s e Personalité. No varejo tudo é com mais intensidade.
Diante disso, o Sr Romualdo se colocou a disposição e garantiu que levará nossos argumentos para a diretoria executiva do banco.

A Federação dos Bancários de Santa Catarina, está sempre atento as demandas que visam à proteção às condições de trabalho e saúde dos funcionários, e que diante dessa notícia divulgada pelo banco, não medirá esforços para atuar e conter eventuais abusos.

Armando Machado Filho
Presidente da Federação dos Bancários de Santa Catarina