Monitoramento do DownDetector indica mais de 6 mil reclamações e sugere problema no sistema do Banco Central (Marina Verenicz)

O sistema de pagamentos Pix apresentou instabilidade na tarde desta segunda-feira (19), afetando usuários de diferentes instituições financeiras. Relatos de falhas se multiplicaram nas redes sociais e em plataformas de monitoramento, com dificuldades para realizar transferências e pagamentos em tempo real.

De acordo com dados do DownDetector, mais de 6 mil reclamações haviam sido registradas até por volta das 14h40. O volume elevado em um curto espaço de tempo sinalizou um problema de alcance nacional, e não restrito a um banco específico.

Por volta das 16h, no entanto, as reclamações se aproximaram de zero, sugerindo a possível resolução da instabilidade.

O levantamento mostrou aumento simultâneo de queixas envolvendo ao menos cinco instituições financeiras, o que reforça a avaliação de que a origem da falha estaria na infraestrutura central do sistema. O Pix é operado e supervisionado pelo Banco Central, responsável pela liquidação e funcionamento da plataforma.

O Pix é hoje o principal meio de pagamento eletrônico do país e qualquer interrupção costuma gerar impacto imediato em consumidores, empresas e no comércio em geral.

Fonte: Infomoney