Itaú troca gerentes por IA em novo app para atender pequenas empresas

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Itaú troca gerentes por IA em novo app para atender pequenas empresas

O Itaú Unibanco anunciou nesta segunda-feira (21/7) um spin off do seu aplicativo para empresas, o Itaú Emps. A plataforma digital utiliza Inteligência Artificial Generativa (GenAI) para atender micro e pequenos empreendedores.
O modelo elimina os gerentes e oferece uma solução baseada em autosserviço, com foco em autonomia do cliente.
Inicialmente, o app é direcionado a empresas com faturamento anual entre R$ 200 mil e R$ 3 milhões. Segundo Pedro Prates, diretor do Itaú Emps, o público-alvo é formado por empresas onde os sócios acumulam diversas funções dentro do negócio e precisam de ferramentas para ajudar a gerir suas operações financeiras.
A IA ainda não é exatamente um “agente autônomo” – mas caminha rapidamente para isso, diz o diretor.

diretor.

“O Itaú Emps é um banco desenhado para o ‘eupreendedor’, aquele empresário que vende, atende, paga tributos e gerencia as finanças. A proposta é ser um braço direito na gestão do dia a dia”, afirmou Pedro durante o lançamento.

Fonte: Finders Brasil

 

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