Os aposentados e pensionistas devem ficar atentos, pois as agências do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) possuem novas regras para o atendimento presencial. As mudanças entraram em vigor nesta segunda-feira (04/07).

Agora, as agências passam a funcionar, em dias úteis, por seis horas seguidas, com início entre 7h e 8h até 13h ou 14h. No caso de perícias médicas pela tarde, o funcionamento pode ser estendido até 18h.

Só que para ser atendido, o segurado deve fazer o agendamento prévio através do aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135. Já no dia e na hora marcados, devem apresentar documento oficial com foto para ser atendido. Além disso, não será mais exigida a apresentação de procuração para a entrega de documentos simples. Mas, será solicitado caso o representante tiver de se manifestar sobre o cumprimento de alguma exigência.