Tem golpista utilizando até mensagens via SMS para tentar enganar a população. Veja abaixo:

Para qualquer dos casos, a reposta da Caixa Econômica é a mesma: é golpe! Em nota enviada nesta tarde, a CEF enfatizou que não envia esse tipo de mensagem e recomenda que o cidadão não compartilhe dados pessoais.

“A CAIXA INFORMA QUE NÃO ENVIA SMS COM LINK E SÓ ENVIA E-MAILS SE O CLIENTE AUTORIZAR. O BANCO ORIENTA QUE OS CIDADÃOS UTILIZEM ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE SEUS CANAIS OFICIAIS PARA BUSCAR INFORMAÇÕES E ACESSO AOS SERVIÇOS, JAMAIS COMPARTILHANDO DADOS PESSOAIS, USUÁRIO DE LOGIN E SENHA. SENHAS E CARTÕES SÃO PESSOAIS E INTRANSFERÍVEIS.

A CAIXA MONITORA SEUS PRODUTOS E SERVIÇOS E ATUA CONJUNTAMENTE COM A POLÍCIA FEDERAL E DEMAIS ÓRGÃOS DE SEGURANÇA PÚBLICA NA IDENTIFICAÇÃO E INVESTIGAÇÃO DE CASOS SUSPEITOS E NA PREVENÇÃO A FRAUDES E GOLPES.

CASO O CLIENTE DESCONFIE DE ALGUMA LIGAÇÃO, IMPORTANTE DESLIGAR O TELEFONE, PROCURAR O SEU GERENTE NA AGÊNCIA OU RETORNAR PARA O SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC): 0800 726 01 01, LIGANDO DE OUTRO NÚMERO DE TELEFONE OU, PREFERENCIALMENTE, ALGUNS MINUTOS APÓS A LIGAÇÃO SUSPEITA”

Também em nota, a Caixa assegura que jamais solicita senhas ou assinaturas eletrônicas na mesma página e reforça que ao clicar em links suspeitos, os cidadãos estão sujeitos a terem programas espiões instalados em celulares ou computadores.

Principais Cuidados:

– NÃO FORNEÇA SENHAS OU OUTROS DADOS DE ACESSO EM SITES OU APLICATIVOS NÃO OFICIAIS, BEM COMO EM LIGAÇÕES TELEFÔNICAS.

– LINKS SUSPEITOS PODEM LEVAR À INSTALAÇÃO DE PROGRAMAS ESPIÕES, QUE PODEM FICAR OCULTOS NO CELULAR OU COMPUTADOR, COLETANDO INFORMAÇÕES DE NAVEGAÇÃO E DADOS DO USUÁRIO.

– UTILIZAR SEMPRE NAVEGADORES E SOFTWARES DE ANTIVÍRUS ATUALIZADOS.

– A CAIXA JAMAIS SOLICITA SENHA E ASSINATURA ELETRÔNICA NUMA MESMA PÁGINA, SENDO A ASSINATURA DIGITADA SOMENTE POR MEIO DA IMAGEM DO TECLADO VIRTUAL.

– A CAIXA NÃO SOLICITA AO CLIENTE O DESBLOQUEIO OU CADASTRAMENTO DE NOVOS DISPOSITIVOS MÓVEIS (CELULARES).

 

O banco disponibiliza orientações de segurança em seu portal da internet (www.caixa.gov.br/seguranca).