Nos últimos anos, o mercado financeiro brasileiro vivenciou uma transformação digital, com um crescimento expressivo no número de fintechs e bancos digitais aparecendo. Não à toa, uma quantidade significativa de brasileiros se apaixonou pela tecnologia e migrou para os bancos digitais.

Um levantamento feito pela Akamai Technologies, de cibersegurança e computação em nuvem, em parceria com a Cantarino Brasileiro mostra que 48% dos entrevistados afirmam que seu último cartão de pagamento foi emitido por um banco digital.

A popularidade das fintechs e o crescimento das soluções de pagamento digital têm alterado a dinâmica do mercado financeiro, desafiando os “bancões” tradicionais. Não é incomum ver brasileiros que têm mais de um cartão, mas a maioria dos participantes do levantamento afirmou concentrar suas transações em um único plástico, que é considerado o “principal” de sua carteira”.

Apesar da praticidade encontrada nos apps hoje em dia, os benefícios oferecidos pelos bancos, sejam os tradicionais ou digitais, também vem impactando nas escolhas dos brasileiros. O cashback é o favorito, com 40% dos participantes destacando essa opção como a mais atrativa, seguido de programas de pontos (25%) e descontos em lojas (24%).

Para muitos brasileiros, o retorno em dinheiro imediato se tornou mais vantajoso do que os programas de pontos tradicionais, o que sugere uma mudança no perfil do cliente, que busca benefícios tangíveis e rápidos, alinhados com sua rotina de compras cada vez mais digitalizada e imediatista.

Em relação às transações bancárias, o cartão de débito continua a ser o preferido dos entrevistados, com cinco em cada seis respondentes indicando seu uso regular (83%), seguido pelos cartões de crédito (74%). Embora ainda usados por apenas 24% dos respondentes, os cartões virtuais estão ganhando terreno. Essa categoria foi apontada como a solução mais segura para transações on-line, especialmente por conta das suas características de validade temporária e maior proteção contra fraudes. A tendência demonstra como os consumidores estão se tornando mais conscientes e preocupados com a segurança digital.

Fonte:  Valor investe