Os bancos digitais têm se consolidado como uma das principais opções para os brasileiros que buscam praticidade e redução de custos em serviços financeiros. No entanto, uma dúvida comum entre os clientes dessas instituições é sobre a possibilidade de sacar dinheiro em caixas eletrônicos, uma vez que esses bancos não possuem agências físicas.
O recente episódio envolvendo o Nubank, quando clientes supostamente conseguiram realizar saques em caixas do Banco24Horas sem saldo, gerou ainda mais questionamentos sobre esse serviço. Confira como funciona o saque em caixas eletrônicos para clientes de bancos digitais e o que realmente aconteceu nesse caso específico.

Como funciona o saque em caixas eletrônicos?

A rede Banco24Horas e sua importância para os bancos digitais

Apesar de não possuírem agências físicas, muitos bancos digitais oferecem aos seus clientes a possibilidade de sacar dinheiro em caixas eletrônicos. Isso é possível por meio de parcerias com redes de caixas como a Banco24Horas, uma das maiores redes de autoatendimento do Brasil.

A empresa responsável pela rede de caixas eletrônicos é a Tecban, que realiza parcerias com diversos bancos e fintechs para facilitar o acesso ao dinheiro físico.

Clientes de bancos digitais, como Nubank, C6 Bank, Banco Inter e outros, podem utilizar seus cartões de débito para realizar saques na rede de caixas Banco24Horas, sem a necessidade de ir até uma agência bancária física. É importante destacar que, para utilizar esse serviço, o cliente precisa verificar se o seu banco digital está integrado à rede e se seu cartão é compatível com o sistema.

Como realizar o saque?

O procedimento para realizar o saque é simples. Após inserir o cartão no caixa eletrônico e digitar a senha, o cliente escolhe o valor desejado para o saque.

O processo é bastante semelhante ao de um banco tradicional, mas a grande diferença é que, como esses bancos não possuem agências físicas, eles dependem de parceiros como o Banco24Horas para que seus clientes possam acessar o dinheiro físico.

Fonte: Seu crédito digital