Os colaboradores da rede de agência do Itaú sabem da necessidade de obter a certificação da Anbima (Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiros e de Capitais) – CPA desde junho de 2020, por conta das atividades realizadas e pela exigência do regulador.

Como ainda existe um grupo sem a certificação, será estabelecido entre gestores e colaboradores o prazo de três meses com o cadastramento da orientação em sistema e acompanhamento.
Nos últimos dois anos, houve avanços na certificação da Anbima, com materiais disponibilizados, orientações, incentivos e reembolso da prova aos colaboradores certificados.